華為，是一家并不多見(jiàn)的持續(xù)精神飽滿的商業(yè)組織，27年來(lái)不斷創(chuàng)造奇跡，以至于被管理學(xué)家稱作“一種截然不同的組織動(dòng)物”（任正非喜歡用動(dòng)物比擬組織）。但成功也許會(huì)讓成功者迷失理性，甚至不可避免地受到驕傲、雄心和欲望引發(fā)的野心的過(guò)度膨脹，使得組織的上上下下變得自大，和自以為“無(wú)所不能”。

　　而華為的成功在于底層邏輯的成功，即華為管理哲學(xué)的成功。華為為什么學(xué)不會(huì)？因?yàn)槿A為的核心哲學(xué)與管理實(shí)踐長(zhǎng)期被誤讀：誤以為華為的灰度管理就是平常理解的中庸灰度。

　　2013年初的某一天，在任正非辦公室，華為大學(xué)前副校長(zhǎng)徐立新說(shuō)，應(yīng)該有人寫一本《冷眼看華為》的書…….任正非擊掌贊賞：“太好了，這是我今天的最大收獲……”

　　著者唐任于研究華為二十余年，既有在華為忠誠(chéng)工作十年的經(jīng)歷，也有與華為企業(yè)BG正面競(jìng)爭(zhēng)六年的歷程，對(duì)華為的優(yōu)勢(shì)與不足非常了解，讓《冷眼看華為》成為可能。

　　《冷眼看華為》前言

　　過(guò)去30多年，全球通信與信息行業(yè)的最大事件是華為的意外崛起。華為以價(jià)格和技術(shù)的破壞性創(chuàng)新徹底顛覆了通信與信息產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)格局，從而讓世界絕大多數(shù)普通人都能享受到低價(jià)優(yōu)質(zhì)的通信與信息服務(wù)。華為從中國(guó)深圳走向全球，服務(wù)170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近30億人口，保障1500多張網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。華為是全球最大的通信設(shè)備制造商，在全球的網(wǎng)絡(luò)存量有一萬(wàn)億美元，而且每年有上千億美元的增量。華為為全球信息化節(jié)省了萬(wàn)億級(jí)投資，把全球信息化進(jìn)程提前了20年，縮小了全球發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)字鴻溝，讓更多普通人提前享受到了數(shù)字時(shí)代的偉大魅力與文明進(jìn)步，推動(dòng)了全球信息化帶動(dòng)生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步，給人類社會(huì)帶來(lái)了巨大的價(jià)值貢獻(xiàn)，受惠人口之多、覆蓋范圍之廣、提前時(shí)間之長(zhǎng)是罕見(jiàn)的，華為是近30年全球新商業(yè)文明最典型的代表。

　　華為多年來(lái)堅(jiān)持管道聚焦戰(zhàn)略，通過(guò)管道來(lái)整合業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)，逐漸廣泛涉足信息行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈（芯片+終端+通信+云計(jì)算+云服務(wù)+業(yè)務(wù)服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)）。在全球信息行業(yè)，華為是唯一的全面涉足運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)及消費(fèi)者三大業(yè)務(wù)體系的企業(yè)。華為是全球第一大通信設(shè)備企業(yè)——2013年超越愛(ài)立信成為全球最大的通信設(shè)備供應(yīng)商，2018年第二季度全球手機(jī)銷量已經(jīng)超過(guò)蘋果，躍居全球第二；世界頂尖的芯片制造商——2018年8月31日，華為正式發(fā)布的麒麟980拿下世界六項(xiàng)第一，正式躋身全球頂級(jí)芯片制造商行列。華為全面布局未來(lái)顛覆性的領(lǐng)域，涉及5G技術(shù)、人工智能、自動(dòng)駕駛、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等代表未來(lái)技術(shù)發(fā)展的高地，有著全面的創(chuàng)新與引領(lǐng)能力。

　　華為如此強(qiáng)大，惶者生存、危機(jī)意識(shí)卻是任正非的本能。2013年初的某一天，在任總辦公室，華為大學(xué)前副校長(zhǎng)徐立新說(shuō)，應(yīng)該有人寫一本《冷眼看華為》的書……任總擊掌贊賞：“太好了，這是我今天的最大收獲……”可惜，一直沒(méi)人寫出一本這樣的書來(lái)。冷眼看華為為什么很難呢？因?yàn)槿A為是一家非常成功的國(guó)際化企業(yè)，即使是放在美國(guó)，也是發(fā)展奇跡。如果對(duì)任正非管理哲學(xué)沒(méi)有獨(dú)特理解，對(duì)華為中西合璧文化沒(méi)有深刻理解，對(duì)通信與信息行業(yè)沒(méi)有深刻理解，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有深刻理解，對(duì)心理學(xué)及管理學(xué)沒(méi)有深刻理解，對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)沒(méi)有深刻理解，那么冷眼看華為只能變成瞎眼看華為。

　　誰(shuí)能冷眼看華為？華為太卓越，如果沒(méi)有全方位角度審視過(guò)華為，對(duì)華為的優(yōu)勢(shì)與不足了然于心，就不太可能正確冷眼看華為。我1998年加入華為。此前，我在互聯(lián)網(wǎng)公司中國(guó)在線工作了三年，作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一代開拓者和管理者,我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與應(yīng)用非常熟悉。在華為，作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)的第一代開拓者和管理者，我參與了與思科競(jìng)爭(zhēng)的全過(guò)程，是華為研究思科第一人（具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、定價(jià)、渠道規(guī)劃、組織建設(shè)、營(yíng)銷策略制定等），是與思科競(jìng)爭(zhēng)的核心智囊之一。十年后，我作為華三中國(guó)區(qū)副總裁兼西區(qū)總經(jīng)理，在西部10省區(qū)域市場(chǎng)與華為企業(yè)業(yè)務(wù)方正面競(jìng)爭(zhēng)了6年，取得了全面勝利。20年來(lái)，我一直堅(jiān)持每天研究華為，并研究社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)方面的學(xué)問(wèn)，重新建立了大量多種多樣的模型，并重新定義了管理學(xué)的一些基本概念，以模型來(lái)解構(gòu)華為的成功與不足，這才有效發(fā)現(xiàn)了華為的真正優(yōu)勢(shì)與存在的不足，讓冷眼看華為成為可能。

　　怎么冷眼看華為？當(dāng)然可以從大企業(yè)病、流程僵化、官僚化、學(xué)習(xí)氛圍不足、人均效率偏低、內(nèi)生式人才模式不足、KPI缺陷、部門墻、唯上不唯客戶趨勢(shì)等角度來(lái)冷眼看，但這不能從根本上發(fā)現(xiàn)華為的不足，使華為警醒。只有針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全方位檢視華為，才能冷眼看清。比如，用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三大實(shí)力模型來(lái)審視，華為的硬實(shí)力（研究開發(fā)）全球第一；巧實(shí)力（營(yíng)銷服務(wù)）全球第一，但與硬實(shí)力相比，差距還比較大；軟實(shí)力（政策壁壘）還受非常大的限制，特別是中美國(guó)運(yùn)博弈帶來(lái)不小的沖擊。如果華為的軟實(shí)力提升，華為將成為世界頂級(jí)企業(yè)。像這樣利用模型，才能看清華為哪方面強(qiáng)，哪方面弱，而不會(huì)因?yàn)閺?qiáng)的方面掩蓋了弱的方面，否則，很難有效冷眼看華為。

　　華為是一家卓越的企業(yè)，是中國(guó)企業(yè)的旗幟，是全球商業(yè)神話，但華為離成為一家偉大的企業(yè)還差半步。為什么還差半步？從戰(zhàn)略、文化、產(chǎn)品、營(yíng)銷、組織、制度這六個(gè)組織運(yùn)作的關(guān)鍵要素來(lái)看：華為在產(chǎn)品、組織、制度這三個(gè)方面達(dá)到了完美的程度；在戰(zhàn)略方面的能力不均衡——從這么多年的實(shí)踐來(lái)看，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與執(zhí)行非常完美，戰(zhàn)略前瞻性略顯不足；華為的營(yíng)銷能力比較弱——2000年前是營(yíng)銷能力強(qiáng)于產(chǎn)品能力，2000年后則是營(yíng)銷能力與產(chǎn)品能力的差距越來(lái)越大，運(yùn)營(yíng)商BG（事業(yè)群/業(yè)務(wù)集團(tuán)）和消費(fèi)者BG較好，企業(yè)BG比較差；華為文化張力大，個(gè)體張力相對(duì)較小，造成有棱角張力、有爆發(fā)力的領(lǐng)袖型與開拓型人才稀缺，制約著華為的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我獨(dú)特的工作經(jīng)歷，使我能夠多角度地觀察、融入、對(duì)抗與研究華為，讓我更有機(jī)會(huì)看見(jiàn)、看清、看透華為的部分本質(zhì)。本書從華為灰度+、華為文化+、華為組織+、華為營(yíng)銷+、華為活力+、華為領(lǐng)導(dǎo)力+、華為軟實(shí)力+、華為戰(zhàn)略+、華為競(jìng)爭(zhēng)+、華為樣本價(jià)值+十個(gè)方面全面分析華為的優(yōu)勢(shì)與不足，從根本上來(lái)研究，提供了比較可靠而又清晰的“冷眼看”，發(fā)現(xiàn)成為“華為+”的問(wèn)題與途徑。

　　本書屬于重構(gòu)式解讀，很多觀點(diǎn)或理論都是原創(chuàng)：對(duì)華為灰度的重新定義，華為人格化文化系統(tǒng)，軍政、軍令組織體系，績(jī)效文化與軍事文化，企業(yè)三大實(shí)力模型，營(yíng)銷三大驅(qū)動(dòng)模型，企業(yè)活力模型，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三大指導(dǎo)思想模型，戰(zhàn)略研究一般方法模型，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力模型等，都是我首次公開發(fā)表。其中，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力模型糾正了傳統(tǒng)管理學(xué)的錯(cuò)位概念，企業(yè)活力模型糾正了華為原來(lái)的活力模型的錯(cuò)誤，一定能給你帶來(lái)不一樣的閱讀體驗(yàn)與感悟。冷眼看華為，一方面，發(fā)現(xiàn)華為的不完美，這是華為成為偉大企業(yè)、成為“華為+”的希望所在；另一方面，通過(guò)大量的建模與實(shí)踐分析，其他的企業(yè)可以根據(jù)華為的優(yōu)勢(shì)與不足觀照自身，更加有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與改進(jìn)，讓學(xué)華為有了實(shí)踐性非常強(qiáng)的理論指導(dǎo)，讓學(xué)華為變得更簡(jiǎn)單、更系統(tǒng)、更有針對(duì)性。

　　華為像一只有18萬(wàn)個(gè)吸盤的八爪魚，每一個(gè)人都在吸收宇宙能量，全世界的先進(jìn)思想都會(huì)在華為得到最大可能的體現(xiàn)，西方的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華以及任正非獨(dú)特的人格魅力與對(duì)管理學(xué)（灰度、耗散結(jié)構(gòu)、熵……）的獨(dú)特貢獻(xiàn)都得到了比較充分的體現(xiàn)，才讓華為一次次突破了發(fā)展的瓶頸。特別是華為的危機(jī)意識(shí)與自我批判，使華為的自愈能力、糾偏機(jī)制變得異常強(qiáng)大，讓華為能夠開放并從任何先進(jìn)地方吸收能量，成為“華為+”，從而成為偉大企業(yè)。

　　我所有的學(xué)問(wèn)來(lái)源于對(duì)任正非管理哲學(xué)的學(xué)習(xí)與研究，來(lái)源于對(duì)華為成功實(shí)踐及發(fā)展瓶頸的研究。我的目標(biāo)是做華為“藍(lán)軍”的“藍(lán)軍”，立志于研究水平超過(guò)華為思想研究院，專注研究“華為+”，做學(xué)任正非第一標(biāo)兵，在管理理論與指導(dǎo)實(shí)踐方面處于行業(yè)領(lǐng)先。——唐任于—2018年9月9日寫于深圳

　　作者簡(jiǎn)介——唐任于

　　●南方略首席戰(zhàn)略科學(xué)家、副總裁

　　●南方略高級(jí)合伙人

　　●虹學(xué)創(chuàng)始人，狼狗文化創(chuàng)始人

　　●CEO書院聯(lián)席院長(zhǎng)、首席管理科學(xué)家

　　●華三通信中國(guó)區(qū)原副總裁

　　●原中國(guó)在線總體規(guī)劃組組長(zhǎng)

　　●華為數(shù)據(jù)通信戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷部原部長(zhǎng)

　　●華為寬帶產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷部原部長(zhǎng)

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