營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，依據(jù)系統(tǒng)論的原理，系統(tǒng)的功能是由結(jié)構(gòu)決定的，因此要想更系統(tǒng)地營銷，就必須要一個(gè)結(jié)構(gòu)更合理的營銷系統(tǒng)去支持，才能實(shí)現(xiàn)。營銷系統(tǒng)就是我們大家平常內(nèi)部診斷的對(duì)象，這主要包括以下但不僅限于以下內(nèi)容：組織架構(gòu)、組織流程、組織間接口等。系統(tǒng)營銷指的是外部市場(chǎng)市場(chǎng)運(yùn)作的方方面面，包括但不限于，市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品營銷組織策略等。在企業(yè)營銷系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)下，人是最活躍的因素，因?yàn)閼?yīng)對(duì)外界市場(chǎng)變化的策略，都是人做出來的，也就是說找到人，事情就做對(duì)了一半。有一句話來概括的話就是：營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，整個(gè)系統(tǒng)中人是最重要的要素，因?yàn)闋I銷系統(tǒng)是由人來搭建的，在營銷系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)人，又是人執(zhí)行調(diào)整應(yīng)對(duì)外界變化的營銷策略，這是我對(duì)公司的系統(tǒng)營銷的理解。

 

　　作為系統(tǒng)營銷的實(shí)施顧問，我很開心，我覺得想要成為一名合格的顧問，應(yīng)該是這樣的，首先顧問本身是一名優(yōu)秀的系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，能設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)構(gòu)良好能適合市場(chǎng)環(huán)境的營銷系統(tǒng)，顧問本身還必須是一名能對(duì)外界變化做靈敏而準(zhǔn)確反應(yīng)的“舵手”，只有這樣才談上給客戶指方向出策略。而一名優(yōu)秀的顧問，能幫助他輔導(dǎo)過的企業(yè)客戶員工也變成一名優(yōu)秀系統(tǒng)設(shè)計(jì)師和“舵手”，授人以魚，不如授人以漁。

 

　　作為顧問的時(shí)間，我并不長(zhǎng)，離一名合格的顧問，我還有一定距離，不過我一直在努力學(xué)習(xí)，希望自己能早日成為一名合格的顧問。系統(tǒng)設(shè)計(jì)師最核心的能力就是能夠全面的思考問題，那么我用什么方法可以訓(xùn)練這方面的素養(yǎng)呢？學(xué)習(xí)與思考。考慮事情不夠全面最重要的原因有兩點(diǎn)，物理盲點(diǎn)和心理盲點(diǎn)。物理盲點(diǎn)就是專業(yè)知識(shí)，一個(gè)不懂財(cái)務(wù)的，你給他一個(gè)漏洞百出的財(cái)力報(bào)表，他也不見得能看出所以然，這就是物理物理盲點(diǎn)。心理盲點(diǎn)則是有了專業(yè)知識(shí)后，由于不小心沒有注意對(duì)到。因此做一名咨詢顧問，首先得學(xué)習(xí)，方面都需要學(xué)習(xí)，沒有方面的知識(shí)，就必然存在方面的物理盲點(diǎn)，物理盲點(diǎn)一多，想要做好一個(gè)顧問，無疑是空中樓閣。我們不僅要掃除盲點(diǎn)，我們還要能高瞻遠(yuǎn)矚。這需要我們對(duì)于事務(wù)有深刻的理解，因此做一名好的顧問，要學(xué)習(xí)思考，思考與學(xué)習(xí)結(jié)合，并且需要不斷堅(jiān)持。

 

　　而對(duì)于成為一個(gè)名好的“舵手”，要善于敏銳和隨機(jī)而變策的能力。敏銳與快速應(yīng)變能力，來自于經(jīng)驗(yàn)的積累，我在這方面走得還不遠(yuǎn)。不過加強(qiáng)這方面的能力，不是沒有辦法，我覺得游戲是一個(gè)很好的方法，如圍棋，如經(jīng)營模擬類游戲金融帝國等，還有就是看電視劇也是一個(gè)很好的方法，如《新三國》、《大秦帝國》等等，這些電影我們也可以學(xué)到很多。

 

　　營銷來自于供大于求，如果供小于求，那是銷售而不是營銷。既然供大于求，就必然存在競(jìng)爭(zhēng)，所以營銷的本質(zhì)是比對(duì)手更好地滿足市場(chǎng)的需求。為了比對(duì)手更好的滿足市場(chǎng)的營銷，所以營銷要做的第一件事情就是研究市場(chǎng)有些什么的需求，這就是市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)上的需求很多，沒有必要跟所有人競(jìng)爭(zhēng)通吃天下，于是就存在有選擇性滿足部分需求，這是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略定位，在供大于求的營銷環(huán)境下，沒有那塊市場(chǎng)是沒有競(jìng)爭(zhēng)的，就算暫時(shí)沒有市場(chǎng)這把無形手，也會(huì)給你引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者。一旦有了競(jìng)爭(zhēng)，你就得清楚，自己手里有多少資源，對(duì)方有多少資源，目前的游戲規(guī)則是怎么樣的，在這種規(guī)則下你應(yīng)該如何跟對(duì)手博弈。在博弈中取勝的原則很多，而些這樣原則需要緊密配合好，因此需要系統(tǒng)博弈，從內(nèi)到外都需要博弈。競(jìng)爭(zhēng)者情況的差異，決定了各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的最優(yōu)可能策略都不一樣。能正確給企業(yè)出招的顧問，一定是一個(gè)博弈高手。系統(tǒng)博弈用在營銷方面其實(shí)就是系統(tǒng)營銷。系統(tǒng)博弈如果用在生產(chǎn)，就是現(xiàn)在的全面質(zhì)理管理，系統(tǒng)博弈如用在財(cái)務(wù)系統(tǒng)，就是全面預(yù)算。