“‘營銷’不僅是一項技能、也是一門經營藝術，基于‘工業(yè)品’的‘大客戶’‘營銷’更是如此！”劉祖軻老師指出，定位為行業(yè)內頗具領導地位的深圳中塑新材料有限公司，就如何以“工業(yè)品”為載體，幫助客戶挖掘市場需求，解決客戶疑難問題，最大化實現客戶和自身的價值是整個市場鏈條的重要環(huán)節(jié)進行了解釋與演示。楊鵬老師則指出了工業(yè)品營銷的決策鏈營銷、關系營銷、方案營銷、服務營銷的本質理解、認識與掌握尤為重要，比如：什么是關系營銷？關系營銷如何形成？關系是否可以量化？這些基本觀念的樹立和應用，是實現服務客戶愿望的基本功。

 

　　任正非曾說：“華為公司若不想消亡，就一定要有世界領先的概念。我們只有瞄準業(yè)界最佳才有生存的余地?！薄叭A為變得強大的原因是因為對手基本為國際化的大巨頭”，“唯有狹路相逢勇者生”，“不害怕、不躲避、不回避，積極主動迎接挑戰(zhàn)，瞄準業(yè)界最佳，針對自身建設上的弱點，毫不遮掩地揭露和改正，虛心學習，縮小差距，孜孜不倦的追求，千方百計尋找策略和方法，強大到足以參加國際競爭而超越對手?！闭腔谶@種精神源動力，華為才能瞄準市場，有的放矢，取得如此輝煌的成績！藉由華為的成功，劉祖軻老師認為，21世紀，誰能樹立系統營銷觀念，掌握工業(yè)品大客戶營銷的本質與成功關鍵，將自身塑造成一名職業(yè)營銷選手，應用營銷項目管理相關技能，誰就能成功實現工業(yè)品大客戶營銷。