07-4-27南方略客戶杰克控股集團(tuán)總裁阮積祥讀咨詢:"燒錢消費(fèi)"還是"融智投資"
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時(shí)間: 2007-05-16
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摘要:07-4-27南方略客戶杰克控股集團(tuán)總裁阮積祥讀咨詢:"燒錢消費(fèi)"還是"融智投資"
借力使力不費(fèi)力,借腦用腦沒煩惱。
融資、融智,這是近年來企業(yè)關(guān)注的兩個(gè)詞匯。有人說,融資的好處顯而易見,運(yùn)作上市,擴(kuò)大規(guī)模,看得見摸得著,實(shí)實(shí)在在。而融智,是請來外腦專家、咨詢公司給企業(yè)做診斷、出方案,來一批人在公司待上一年半載,價(jià)格動(dòng)輒十幾萬、幾十萬,甚至成百上千萬,花這么多錢是不是有些“燒錢“的味道?
杰克似乎總是在解答著人們的疑問,“先融智,后融資“,這就是杰克的答案!
創(chuàng)建之初,阮積祥的主要任務(wù)是先讓杰克生存下來,對“融智“沒有什么概念。轉(zhuǎn)變發(fā)生在他走出臺(tái)州,到知名高校進(jìn)修以后。學(xué)習(xí)期間,他了解到了企業(yè)管理原來有這樣豐富的內(nèi)涵,有這樣多的工具、方法可以引入。這些好東西怎么能用到杰克?浙江商人特有的精明使他聯(lián)系到了自己的縫紉機(jī),它只是負(fù)責(zé)做服裝、自然會(huì)有人賣給它機(jī)器。杰克要大發(fā)展,向管理要效益,自身文化底子薄、起點(diǎn)就可以專心做強(qiáng)做大縫紉機(jī)生意。而提供這些咨詢產(chǎn)品和服務(wù)的就是咨詢顧問機(jī)構(gòu)。”自己生產(chǎn)不了的就去買,借力才不費(fèi)力。“阮積祥概括得干凈利落。
從此,杰克開始“花錢買咨詢“,從2002年起,平均每年杰克都會(huì)運(yùn)作4~5個(gè)咨詢項(xiàng)目,年均投入達(dá)幾百萬元。在臺(tái)州的企業(yè)中,杰克對咨詢投入的大手筆令人驚嘆。實(shí)際上,理性而注重實(shí)效的杰克最懂得投資回報(bào),撒出去千金,收獲到的是一個(gè)又一個(gè)”金點(diǎn)子“。
2002年,杰克與咨詢公司合作建立了KPI績效管理體系,2004年,又引入了BSC平衡記分卡咨詢項(xiàng)目,通過這兩次咨詢合作,杰克的人力資源管理整體上了一個(gè)檔次,由“無據(jù)可依“的定性管理走上了”有據(jù)可查“的量化管理。同時(shí)通過咨詢過程中的”項(xiàng)目培訓(xùn)“方式,杰克人力資源管理隊(duì)伍的自身實(shí)力和管理水平都得到了很大提高。有投入就要有產(chǎn)出,杰克人這樣評(píng)價(jià)投資收益,“杰克的軟環(huán)境建設(shè)好了,文化、制度、管理等方面的軟實(shí)力也得以增強(qiáng),不但吸引了人才,還吸引到大批客戶,這正是咨詢項(xiàng)目的巨大收益。”
有人評(píng)價(jià)杰克“每一步都走得很穩(wěn)”,從其先“融智”后“融資”的戰(zhàn)略上可見一斑。杰克認(rèn)為,想蓋多高的樓,就先打多的深的地基,人力資源、精益生產(chǎn)、ERP、6西格瑪管理、營銷研發(fā)流程優(yōu)化,樣樣做實(shí)做細(xì),融資上市以后才對得起投資者。
在管理咨詢界,企業(yè)和咨詢公司的合作以失敗告終的案例很多。這其中有個(gè)別咨詢公司業(yè)務(wù)水平的問題,也有企業(yè)本身配合的問題。在這方面,阮積祥的見解超乎尋常地成熟,“我們是少數(shù)和咨詢公司合作非常默契的公司,緣于我們對咨詢清醒的認(rèn)識(shí)。其實(shí)我們關(guān)注的是咨詢公司帶來先進(jìn)的思想和其他公司的先進(jìn)做法,哪怕有一個(gè)亮點(diǎn)用得上都有能創(chuàng)造巨大收益。但是具體做還是要靠我們自己。咨詢是雙方合作,絕對不是撒手不管的外包業(yè)務(wù)。”而很多企業(yè)對待與咨詢公司的合作有一種托付心態(tài),認(rèn)為“顧問來了,就要依賴他們保證一切順利。”
引入咨詢項(xiàng)目對企業(yè)而言就像到醫(yī)院治?。荷狭隧?xiàng)目就像手術(shù)成功,并不意味著萬事大吉,雖然病人可以出院了,但是要健康生存還需要病人自身長期保養(yǎng)。所以治了病之后,提高自身的免疫力最重要。這一點(diǎn),杰克看得很透徹,知道應(yīng)該從融智中得到什么,自己要做什么,杰克的“融智”策略有增值收益也就不足為奇了。
還有的公司利用咨詢公司來為自己貼金,圖虛名造聲勢,這更是完全違背了杰克的“實(shí)用主義”的融智觀,“我們要利用咨詢來切切實(shí)實(shí)壯大力量,每一個(gè)項(xiàng)目我們都要求參與員工在短暫的時(shí)間內(nèi)汲取到最多的知識(shí)營養(yǎng)?!边@種務(wù)實(shí)的風(fēng)范使得在杰克工作過的咨詢專家們都十分受感動(dòng)。一家咨詢公司的顧問這樣評(píng)價(jià),“在我們接觸到的企業(yè)中,杰克是真正有大智慧的公司。他們充分配合,人員積極參與,這樣制定出的方案才會(huì)契合實(shí)際,再加上他們的執(zhí)行力和推進(jìn)的決心,咨詢收益實(shí)現(xiàn)了最大化,受益的還是企業(yè)自身。”
如此一來,別人眼中“幾十萬只買幾本報(bào)告”的“燒錢”咨詢,變成了杰克手中的一個(gè)又一個(gè)“金蛋”。在這個(gè)“觀念問題”上,杰克又比別人領(lǐng)先了一大步!