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王興茂:直播沖擊下活法突變!小微企業(yè)生存挑戰(zhàn)與營(yíng)銷管理破局策略

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時(shí)間:  2025-05-19 瀏覽人數(shù):  0

摘要:
  一、當(dāng)前中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨的生存挑戰(zhàn)
  
  上周與某個(gè)合作伙伴交流,如何幫助中小企業(yè)客戶“活下去”。我建議該合作伙伴在他們公司的客戶中進(jìn)行一個(gè)調(diào)查,摸摸底:“您在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最大的三個(gè)困難是什么?”
  
  ?很快就收到了調(diào)查結(jié)果:
  
  二、當(dāng)前小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨的生存挑戰(zhàn)
  
  1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與市場(chǎng)需求壓力
  
  ?消費(fèi)需求疲軟?:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不景氣,市場(chǎng)需求疲軟,消費(fèi)者購(gòu)買力下降,導(dǎo)致企業(yè)訂單減少,營(yíng)收下降。經(jīng)濟(jì)增速放緩導(dǎo)致消費(fèi)者支出謹(jǐn)慎,訂單量縮減,企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)受阻?。
  
  ?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適應(yīng)難?:客戶需求日益?zhèn)€性化、多元化,傳統(tǒng)銷售模式難以快速響應(yīng)變化?。
  
  2、成本與資金壓力
  
  ?綜合成本攀升?:租金、人力、原材料等成本持續(xù)上漲,小微企業(yè)議價(jià)能力弱,難以轉(zhuǎn)嫁成本壓力?。
  
  ?現(xiàn)金流緊張?:平均現(xiàn)金流僅可維持2.8個(gè)月,凈利潤(rùn)率收縮至4.7%,加劇經(jīng)營(yíng)脆弱性?。
  
  3、融資與金融支持困境
  
  ?融資難和融資貴?:小微企業(yè)由于資產(chǎn)規(guī)模小、信用評(píng)級(jí)低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,難以獲得銀行貸款,即使獲得貸款也需要支付更高的利息和提供更嚴(yán)格的擔(dān)保條件。這使得小微企業(yè)在資金獲取上處于劣勢(shì)?。融資渠道單一?。
  
  ?債務(wù)壓力加重?:部分企業(yè)融資主要用于償還已有債務(wù),而非擴(kuò)大生產(chǎn)或創(chuàng)新?。
  
  4、技術(shù)與創(chuàng)新挑戰(zhàn)
  
  ?研發(fā)投入不足?:資金短缺、人才匱乏導(dǎo)致技術(shù)迭代滯后,難以適應(yīng)行業(yè)創(chuàng)新周期縮短的趨勢(shì)?。
  
  ?成果轉(zhuǎn)化率低?:即使有技術(shù)突破,受限于資源和市場(chǎng)對(duì)接能力,商業(yè)化進(jìn)程緩慢?。
  
  5、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定
  
  ?供應(yīng)鏈不穩(wěn)定?:原材料供應(yīng)不穩(wěn)定或價(jià)格波動(dòng)大,導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃被打亂。小微企業(yè)由于體量小,難以維持穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,經(jīng)營(yíng)更加困難?。
  
  ?產(chǎn)業(yè)鏈邊緣化?:小微企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于弱勢(shì)地位,協(xié)同性不足導(dǎo)致研發(fā)和銷售難以落地?。
  
  6、內(nèi)部管理問(wèn)題頻出
  
  ?管理能力不足?:家族式管理模式普遍,缺乏科學(xué)管理方法,日常運(yùn)營(yíng)中頻繁出現(xiàn)問(wèn)題?,導(dǎo)致內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率低下和人才流失?。
  
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度大?:小微企業(yè)缺乏技術(shù)和人才,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本和難度較高,難以跟上時(shí)代的發(fā)展節(jié)奏?。
  
  7、政策支持不足
  
  政策落地效果弱?:盡管存在扶持政策,但執(zhí)行不到位或信息不對(duì)稱,小微企業(yè)難以實(shí)際受益?。
  
  政策了解不夠:此外,由于信息不對(duì)稱,許多小企業(yè)主不了解政策信息,錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)。
  
  8、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
  
  ?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化:大型企業(yè)憑借資源、品牌知名度,在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。小微企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于弱勢(shì),不得不打價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)一步壓縮利潤(rùn)。
  
  傳統(tǒng)銷售受沖擊?:電商、直播等新渠道崛起,企業(yè)若未及時(shí)布局多維度銷售網(wǎng)絡(luò),易被市場(chǎng)淘汰?35。小微企業(yè)銷售模式轉(zhuǎn)型壓力也很大。
  
  三、小微企業(yè)如何應(yīng)對(duì)生存挑戰(zhàn)“活下去”
  
  早在2024年初,我在深圳綠促會(huì)年會(huì)上就明確提出“活下去”七條策略:
  
  針對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中面臨的復(fù)合型挑戰(zhàn),需通過(guò)多維度協(xié)同策略實(shí)現(xiàn)突破:
  
  1、融資支持與金融創(chuàng)新
  
  ?精準(zhǔn)對(duì)接政策資源?:主動(dòng)參與政府發(fā)起的“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng),利用建設(shè)銀行等機(jī)構(gòu)提供的線上服務(wù)平臺(tái)(如“惠懂你”APP)快速獲取融資服務(wù),降低信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)?。
  
  ?拓展融資渠道?:結(jié)合股權(quán)融資、政府專項(xiàng)基金及供應(yīng)鏈金融工具,減少對(duì)傳統(tǒng)銀行貸款的依賴,例如通過(guò)科創(chuàng)債券、綠色債券等新型融資工具優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)?。
  
  ?優(yōu)化還款機(jī)制?:優(yōu)先選擇提供無(wú)還本續(xù)貸、靈活還款方式的金融機(jī)構(gòu),緩解短期現(xiàn)金流壓力?。
  
  2、成本控制與效率提升
  
  ?數(shù)字化降本增效?:引入智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)優(yōu)化庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理,通過(guò)電商平臺(tái)、直播等線上渠道降低銷售成本,提升運(yùn)營(yíng)效率?。
  
  ?政策紅利應(yīng)用?:及時(shí)申請(qǐng)稅費(fèi)減免(前三季度小微企業(yè)平均減稅規(guī)模達(dá)9461億元)和低息貸款,對(duì)沖租金、人力等剛性成本上漲壓力?。
  
  ?產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同?:與上下游企業(yè)共建共享倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施,通過(guò)集中采購(gòu)降低原材料成本?。
  
  3、技術(shù)升級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)力重構(gòu)
  
  ?輕量化技術(shù)投入?:采用SaaS模式引入ERP、CRM等云端管理系統(tǒng),降低自主研發(fā)成本,快速實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化?。
  
  ?差異化產(chǎn)品開發(fā)?:聚焦細(xì)分市場(chǎng)需求開發(fā)高附加值產(chǎn)品,例如通過(guò)柔性生產(chǎn)滿足個(gè)性化訂單需求,提升毛利率?。
  
  ?產(chǎn)學(xué)研合作?:對(duì)接高校及科研機(jī)構(gòu)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心,獲取低成本技術(shù)授權(quán)或聯(lián)合開發(fā)專利?。
  
  4、政策協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)防范
  
  ?動(dòng)態(tài)跟蹤政策?:建立專人團(tuán)隊(duì)監(jiān)測(cè)央行“25條民營(yíng)經(jīng)濟(jì)支持措施”等政策動(dòng)態(tài),確保第一時(shí)間享受利率優(yōu)惠、賬款清欠等權(quán)益?。
  
  ?信用體系優(yōu)化?:主動(dòng)接入全國(guó)中小微企業(yè)資金流信用信息共享平臺(tái),通過(guò)規(guī)范財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提升銀行授信額度?。
  
  ?風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制?:購(gòu)買信用保險(xiǎn)對(duì)沖應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用期貨工具鎖定大宗商品采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)?。
  
  5、組織能力升級(jí)
  
  ?管理模式迭代?:引入職業(yè)經(jīng)理人制度打破家族管理瓶頸,通過(guò)股權(quán)激勵(lì)留住核心人才?。
  
  ?合規(guī)能力建設(shè)?:定期開展財(cái)稅合規(guī)培訓(xùn),避免因票據(jù)管理不規(guī)范導(dǎo)致的融資資格喪失?。
  
  通過(guò)上述策略的系統(tǒng)實(shí)施,小微企業(yè)可逐步突破“融資難-技術(shù)弱-成本高”的惡性循環(huán)。
  
  四、小微企業(yè)可借鑒的成功案例及核心策略
  
  1、品牌建設(shè)與戰(zhàn)略聚焦
  
  ?老干媽“慢增長(zhǎng)”模式?:
  
  堅(jiān)持不上市、不融資,專注辣椒醬單一品類,通過(guò)30年積累實(shí)現(xiàn)年銷50億元,線上復(fù)購(gòu)率達(dá)63%?。
  
  核心邏輯:利用“心智存款效應(yīng)”積累品牌認(rèn)知,通過(guò)長(zhǎng)期穩(wěn)定投入形成用戶心智印記?。
  
  ?南陽(yáng)中藥材企業(yè)突圍?:
  
  聚焦“道地藥材”細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合電商平臺(tái)和直播帶貨觸達(dá)消費(fèi)者,線上銷售額占比提升至35%?。
  
  策略延伸:通過(guò)差異化定位避開價(jià)格戰(zhàn),以品質(zhì)和品牌故事提升附加值?。
  
  2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與效率提升
  
  ?電商企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)?:
  
  某小微企業(yè)利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升28%,營(yíng)銷成本降低15%?57。
  
  關(guān)鍵動(dòng)作:引入ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程數(shù)字化,通過(guò)短視頻平臺(tái)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶?。
  
  ?AI輔助決策實(shí)踐?:
  
  嬰童用品企業(yè)通過(guò)AI模擬市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng),優(yōu)化門店選址策略,避免了潛在虧損風(fēng)險(xiǎn)?。
  
  應(yīng)用場(chǎng)景:AI幫助高管發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略盲點(diǎn)(如忽視用戶獲取成本問(wèn)題),并分解抽象目標(biāo)為具體行動(dòng)?。
  
  3、創(chuàng)新產(chǎn)品與輕量化技術(shù)投入
  
  ?智能家居企業(yè)突圍?:
  
  通過(guò)SaaS模式引入云端管理系統(tǒng),將研發(fā)成本降低40%,快速推出滿足個(gè)性化需求的智能產(chǎn)品?。
  
  成果:產(chǎn)品上市后市場(chǎng)份額增長(zhǎng)12%,毛利率提升至32%?。
  
  ?日本龜甲萬(wàn)醬油復(fù)利模型?:
  
  以每年3-5%的穩(wěn)定增速積累技術(shù)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)全球市占率第一,驗(yàn)證“長(zhǎng)期主義”創(chuàng)新路徑?。
  
  4、政策協(xié)同與資源整合
  
  ?科技企業(yè)政策紅利轉(zhuǎn)化?:
  
  某科技型小微企業(yè)通過(guò)申請(qǐng)低息貸款和稅收減免(年均減稅達(dá)9461億元),將節(jié)省資金投入研發(fā),專利數(shù)量翻倍?。
  
  配套動(dòng)作:與高校合作獲取技術(shù)授權(quán),縮短成果轉(zhuǎn)化周期?。
  
  ?供應(yīng)鏈協(xié)同降本案例?:
  
  某服裝企業(yè)與上下游共建共享倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,集中采購(gòu)使原材料成本下降18%,響應(yīng)速度提升25%?。
  
  5、精準(zhǔn)營(yíng)銷與用戶運(yùn)營(yíng)
  
  ?食品企業(yè)社交營(yíng)銷突破?:
  
  通過(guò)抖音、小紅書等平臺(tái)打造“接地氣”品牌形象,用戶互動(dòng)量增長(zhǎng)300%,復(fù)購(gòu)率提升至45%?。
  
  核心方法:深度分析用戶需求,以短視頻內(nèi)容建立情感連接?。
  
  ?元?dú)馍制奉愂湛s策略?:
  
  砍掉非核心奶茶品類后,氣泡水市占率回升至42%,驗(yàn)證“戰(zhàn)略性收縮”對(duì)資源聚焦的積極作用?。
  
  關(guān)鍵啟示
  
  ?長(zhǎng)期主義優(yōu)先?:老干媽、龜甲萬(wàn)等案例證明,持續(xù)積累比短期爆發(fā)更具抗風(fēng)險(xiǎn)能力?。
  
  ?政策工具+市場(chǎng)手段協(xié)同?:南陽(yáng)企業(yè)通過(guò)“政策減稅+電商轉(zhuǎn)型”組合拳實(shí)現(xiàn)雙輪驅(qū)動(dòng)?。
  
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